Elisa
13 Maggio 2025
Dovevo ricevere un pacco che arrivava dalla Germania. Dal 21 aprile hanno fatto risultare almeno 4 volte che sono venuti a casa e non c'era nessuno mentre eravamo in casa in attesa della consegna e dopo l'ennesima volta esausti abbiamo chiesto di poterlo andare a ritirare in deposito e ad oggi risulta ancora non disponibile per il ritiro. Era un pacco del valore di 370 euro e non riusciamo ad avere nemmeno il rimborso. Da oggi mi hanno anche bloccato il telefono se provo a chiamare Bartolini con il cellulare che ho sempre usato mi dice che ci sono dei problemi cambiando telefono magicamente la telefonata prosegue e dopo 40 minuti di attesa nessuno si degna di rispondere. Notando che non sono l'unica in questa situazione chiedo se non è possibile agire in qualche modo nei loro confronti
