Reclamo N° 375381

Reclamo N° 375381

Fabiola
14 Agosto 2026
Ho ricevuto il pacco completamente vuoto, nonostante la spedizione dovesse contenere il prodotto acquistato on line da Calliope .Ho immediatamente segnalato la situazione a BRT e anche a Calliope e ho cercato più volte di ottenere una soluzione, ma ad oggi non ho ricevuto un riscontro soddisfacente né una soluzione concreta. Considerato che il pacco mi è stato consegnato vuoto, visibilmente aperto prima della consegna ,vorrei sapere quali sono i miei diritti e come posso procedere per ottenere il rimborso o comunque una soluzione al problema.
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