Il giorno 5 agosto dovevo spedire tramite Bartolini un pacco venduto su wallapop, da spedire in spagna. Il sito wallapop mi ha consegnato come attestato di spedizione un QR code che l'operatore brt fermopoint era una tabaccheria del mio paese. Il QR code non era leggibile e siamo riusciti a risalire al codice di spedizione Bartolini tramite il sito wallapop, ho lasciato il pacco e mi hanno detto che era stato accettato. Ho un'email dell'avvenuta accettazione da parte di Bartolini del parco, dal di lì il pacco è sparito non si sa più nulla, utilizzando il QR code non esiste nessun tracciamento e chiamando il servizio clienti mi buttano il telefono in faccia quando vedono che non riescono a darmi una risposta. Bartolini non riesce a darmi una risposta, wallapop dice che sta lavorando al mio caso ma non si sa nulla del mio pacco e dei miei soldi bloccati, come quelli dell'acquirente in Spagna. Non so più cosa fare come comportarmi cerco un aiuto anche da voi