Reclamo N° 346013

Ilaria
03 Gennaio 2025
Il giorno 7/12/2024 ho spedito un pacco Vinted con etichetta Poste Italiane presso un punto Poste. Il 30/12 ho ricevuto una raccomandata da parte di Brt che sosteneva che il mio pacco era nel loro deposito di Sondrio e che il destinatario avrebbe dovuto pagare una somma aggiuntiva per ritirare il pacco. Nel caso non lo avesse ritirato tutti i costi sarebbero stati addebitati a me. Il 03/01 il destinatario ha rifiutato di pagare oltre 60€ di costo giacenza e ha rispedito il pacco al mittente. Non avendo ricevuto nessuna tempestiva comunicazione da parte loro e non avendo neanche scelto BRT come corriere non credo sia giusto dovere pagare nulla di penale e non intendo pagare nulla quando tornerà indietro la spedizione. Allego codice Brt della spedizione alla consegna al quale sono risalito solo presentandomi di persona a un loro deposito e chiedendo spiegazioni. 08450071336676. Grazie
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