Emiliano
11 Giugno 2018
A Dicembre 2017 acquistiamo nuovi serramenti presso la Ditta Bria Group di Milano, pagando una parte in contanti e una parte con finanziamento, tempi per la posa 5 mesi come da contratto, l'Azienda tarda ad inviare l'ordine e le finestre arrivano il 21 Febbraio, purtroppo 4 su 7 sono di colore sbagliato,il 12 Marzo ci comunicano che non sarà possibile avere i serramenti corretti prima dell'11 Aprile, riescono ad anticipare al 9 ma uno dei vetri è di dimensioni errate, scriviamo all'Azienda per lamentarci del servizio, il 19 Aprile ci comunicano che il vetro arriverà il 9 Maggio, causa nostri impegni concordiamo per il 16, i posatori non si presentano all'orario stabilito e ci comunicano dopo 40 minuti dall'ora prestabilita che ritarderanno di circa 2 ore, avendo incastrato il tutto con altri impegni, nostro malgrado dobbiamo rimandare. Fissiamo per il 7 Giugno la chiusura dei lavori e i posatori si presentano nuovamente con il vetro di dimensioni sbagliate. Inoltre abbiamo riscontrato parecchi danni ai muri sia internamente che esternamente ed un pezzo staccato ad un mese dal montaggio. Dopo l'ennesima mail di lamentele, su un preventivo interamente pagato a Dicembre di 3500 euro circa, l'Azienda ci propone 150 euro come risarcimento, il che essendo a quasi 6 mesi dalla data prevista di fine lavori e con tutti i disagi creati (giornate perse, danni materiali e impegni di lavoro spostati) ci sembra ridicolo. Vorremmo sapere se ci siano gli estremi per avere un risarcimento consono al danno arrecato.
Cordiali Saluti
