Reclamo N° 123886

Buongiorno, volevo sapere se potevo procedere x vie legali perchè mi sento truffata dalla Tecnocasa di Ciriè. In data 7 marzo 2018 firmo la proposta e consegno con assegno € 3000 come caparra. Dopodichè per mesi il silenzio, nessuno si è fatto sentire così faccio mandare da un' amica avvocato una lettera che sollecita la situazione chiedendo anche di far subentrare un geometra amico di questo avvocato. L'agenzia dal ricevimento della lettera mi chiama circa una volta al mese per comunicarmi che è tutto ok e attendiamo l'ok dal catasto di Ciriè, passano così invano 7 mesi. Ieri ricevo l'ennesima chiamata dal sig. Walter dell'agenzia che mi dice che il geometra ha saputo solo ieri che ci vorranno almeno altri 7/8 mesi perchè il tetto è abusivo. Allora mi chiedo: Qualcuno può tutelarmi e risarcirmi della "truffa" subita? Mi era stato detto che c'era una porta non a norma ma cosa da poco, dalla porta siamo passati ad un muro, una finestra e ora il tetto. Prima di vendere un immobile, l'agenzia non deve verificare che non ci sia un vizio? Ipoteca? difetti di costruzione? io ho richiesto l'anticipo del tfr e mi è stata versata la somma di € 10000, ad oggi dopo 7 mesi mi ritrovo con un pugno di mosche in mano e voglio procedere x vie legali affinchè vengo risarcita x i danni morali per il tempo perso, se mi avessero avvisato subito avrei potuto decidere di cercare un'altra casa, volevamo sposarci a giugno 2019 e ora devo rimandare. Nessuno mi può risarcire di questo? In che modo sono tutelata? Mi sono affidata ad un'agenzia per tutelarmi se no la cercavo da privato la casa, possibile che l'agenzia non faccia i dovuti controlli prima di mettere in vendita una casa che in effetti a questo punto è abusiva? Resto in attesa di sapere se si possa procedere x via legali.