Reclamo N° 170190

Carmen
22 Novembre 2019
Salve, abbiamo attivato Dazn la scorsa estate per vedere una partita on line. A fine agosto abbiamo provveduto ad effettuare la disdetta, seguendo le indicazioni della piattaforma ma continuano gli addebiti su carta di credito. A settembre registrati due addebiti uno il 27/9 e il secondo il 29/9. L'ultimo addebito il 28 ottobre. Dalla piattaforma pc il ns account e abbonamento risulta disattivato, appare il messaggio"Bentornato Federico, riattiva DAzn"!! Ho trovato questo indirizzo mail [email protected] alla quale ho scritto minacciando denuncia. Non mi aspetto certo di ricevere una loro risposta!! Immagino abbiate già avuto altre segnalazioni simili. Resto in attesa di un vostro cortese contatto. GRAZIE!
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