Buonasera ho chiesto l’attivazione di una nuova linea fissa Wind e il corriere DHL mi doveva consegnare il modem il giorno mercoledì 25 febbraio. Quel giorno non essendo venuto nessuno a consegnare ho chiamato la Wind per la segnalazione e loro mi hanno detto che hanno avuto un problema e che il dispositivo sarebbe stato consegnato il giorno 26 cioè ieri ma purtroppo anche ieri non è arrivato nulla e ho nuovamente fatto un’altra segnalazione a Wind e loro estraniati non sapevano cosa fare perché il modem risulta ancora al corriere e mi hanno detto di aspettare oggi. Oggi ovviamente non è arrivato nulla ho chiamato Wind che mi ha dato il numero 0358032612 da chiamare per la segnalazione ma chiamo e dopo tre squilli stacca la chiamata. Dopo svariate ricerche ho trovato questo numero 0240702868 DHL ho chiesto informazioni per il modem e la ragazza mi ha risposto che non poteva far nulla e che se ne parlava lunedì e mi ha pure detto che il corriere ha provato a consegnare ma questa è una falsa informazione perché io sono a casa da tre giorni in attesa di questo modem perché necessito dell’attivazione per una persona anziana di 90 anni. Adesso non so più a chi chiedere informazioni e devo restare a casa lunedì e sperare che mi consegnano il modem.