Reclamo N° 357785

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Myriam
06 Agosto 2025
Ho comprato del mangine per pappagali e altre cosucce da una azienda di nome bitiba. Ho messo per isritto tutte le informazioni del caso, come il mio esatto indirizzo di casa. Purtroppo mi ritrova stamattina una mail dove dichiarano di avermi lasciato il pacco in un luogo di ritiro a 20 km di dove vivbo io. Purtroppo sono invalida e lo spostarmi rischiede impegno ed un enorme sforzo da parte mia. Ora: eravamo tutti in casa, nessun accenno al suonare del campanello di casa e nessuno squillo per dichiarare che era al mio cancello. Ero tranquilla perché la la mattina avevo ricevuto una mail chge sarebbe arrivato il pacco al mio indirizzo. Ora se voglio che mi venga portato a casa devo fare dei giri immensi, contattare un telefono a pagamento e forse avere una maggiorazione sulla spedizione. Trovo tutto questo innecepibile. DHL è vervognosa.
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