Servizio Clienti DHL, con la presente desidero presentare un reclamo formalein merito al comportamento tenuto da una operatrice durante la telefonata del 1° settembre 2026 alle ore 12:09 Durante la conversazione, l'operatrice ha assunto nei miei confronti un atteggiamento maleducato, sgarbato e assolutamente non professionale, arrivando inoltre a deridermi. Ritengo tale comportamento inaccettabile e non adeguato nei confronti di un cliente. Mi aspetto infatti che gli operatori del Servizio Clienti mantengano sempre un comportamento rispettoso, cortese e professionale, anche in presenza di eventuali difficoltà o incomprensioni durante una conversazione. Desidero sottolineare che quanto accaduto è facilmente verificabile attraverso la registrazione della telefonata, effettuata da DHL. Ritengo doveroso segnalare formalmente episodi di questo genere, affinché vengano adeguatamente verificati e affinché situazioni analoghe non si ripetano nei confronti di altri clienti .