Reclamo N° 102685
Stefano
07 Giugno 2018
Acquistato prodotto sul sito https://www.bpm-power.com/it chiedendo intervento in garanzia su un prodotto acquistato in data 02/01/2018 con due anni di garanzia.La loro risposta è stata di rivolgermi direttamente al produttore del prodotto stesso. Dal produttore non ho avuto risposta pur avendo aperto due pratiche per lo stesso motivo quindi ho scritto nuovamente al sito di acquisto ma loro se ne lavano le mani.Ritengo che sia compito del venditore prendersi in carico la responsabilità di contattare il produttore e provvedere ad un intervento in garanzia di riparazione o sostituzione.
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