Inna
05 Novembre 2018
Buona sera, in data 22 settembre io ho effettuato un'ordine sul sito farma tre, ho aspetatto un paio di giorni, la merce non arrivava, e allora io ho scritto a farma tre quando mi avrebbero consegnato i prodotti, loro si sono scusati dicendomi che era per colpa della logistica che non avevano inviato la merce. Visto che mi servivano urgentemente i prodotti gli ho dovuto acquistare su un altro sito, e io ho annullato l'ordine su farma tre e chiesto il rimborso totale della somma versata. Sembra che non vogliono risarcire, io nel frattempo ho dovuto cambiare anche la carta prepagata per la scadenza, io ho inviato i nuovi codici della carta, loro rispondono che il rimborso verrà effettuato esclusivamente nella carta dal quale è stato effettuato il pagamento. Chiedo gentilmente come dovrei procedere e cosa dovrei fare? saluti
