Reclamo N° 110665

Valeria
30 Luglio 2018
Buongiorno , 3 settimane fa ho ordinato un televisore online da un azienda di Roma TECHNOLOGY A.T.G. srl ho ordinato un tv lg 55 pollici conpatibile 3d . Ovviamente prima di ordune ho anche chiamato parlando con una certa signora ludmilla per sicerarmi che il tv fosse 3d e per chiedere se insieme venivano spediti pure gli occhialini . La signora afferma che è 3d e che gli occhialini sarebbero arrivato incluso con il televisore la scorsa settimana credo martedì arriva il tv non trovo gli occhialini e dopo averlo acceso realizzo che non è 3d . Chiamo svariate volte e scrivo mail dopo numerosi tentativi mi risponde la stessa signora dicendomi che mi avrebbe richiamato ma non ho più ricevuto informazioni. Mi scrivono 2 mail molto generiche con scritto procederemo con le pratiche per il ritiro ma non ho più ricevuto nulla . . Cosa devo fare ? Potete aiutarmi ? Grazie mille
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