Elena
06 Luglio 2018
Buongiorno,
Azienda: Pampers (Father Group)
Oggetto: Macchinetta elettrica arrivata non funzionante da raccolta punti oltre 39 € di contributo;
Date: Arrivata a fine aprile
Azioni: ho chiamato il servizio clienti dal giorno dopo l'arrivo del giocattolo e avendolo lasciato sotto carica per una notte. La macchinetta non ha mai funzionato e non sono mai stata ricontattata dall'azienda nonostante abbia chiamato praticamente tutte le settimane circa (le chiamate sono anche registrate dicono), l'ultima chiamata è stata o lunedì o martedì di questa settimana e nuovamente, nonostante le varie promesse, non sono mai stata ricontattata. c'è qualche modo per risolvere il problema secondo voi?
Vi ringrazio molto
