Antonio
30 Maggio 2018
Buongiorno! Ho acquistato sul sito Ibalo.it a dicembre effettuando una prenotazione del prodotto. Dopo svariati mesi, a maggio ho iniziato la pratica del recesso del contratto; prima ho riscattato il prodotto e pagato il totale, aggiungendo solo i soldi che servivano, e poi ho chiesto ed effettutato il recesso tramite modulo con mail pec. Il sito prima mi ha accettato il recesso (sul modulo c’era la somma totale da rimborsare) ed inviato il corriere a prendere il prodotto e poi ha cambiato le condizioni di vendita, facendo risultare errata la somma da rimborsare (non rimborsano la prenotazione)!
Io ho degli screenshot che attestano che le condizioni di vendita erano diverse da quelle attuali ed è solo per quel motivo che ho acquistato. Ho intenzione di rivolgermi ad un avvocato. Ho documenti che confermano la mia tesi!
