Marco
10 Luglio 2018
Buongiorno, ho inviato alla azienda un televisore acquistato online attraverso amazon.it il 20.11.2016 (ancora in garanzia) per problemi sulla ricezione del segnale.
La spedizione è stata fatta attraverso le poste senza assicurazione.
L'azienda che mi ha venduto il televisore dice di aver ricevuto il pacco danneggiato e il pannello del televisore completamente rotto però al momento del ritiro del pacco non l'ha accettato con riserva quindi ora non so di chi sia la responsabilità del danno e nessuna delle due parti (poste e azienda) sì assume la responsabilità. Volevo chiedere un vosto parere e capire su chi mi devo rifare e con quali ragioni!
aaspetto una vostra risposta
Grazie
