Reclamo N° 126196

Cristian
24 Ottobre 2018
Buongiorno , ho un’iphone 6 e da quando è uscito l’aggiornamentoios 10 il mio dispositivo non solo non funziona piu bene con evidenti rallentamenti e continui lag , ma addirittura mi ha rovinato la batteria , nella giornata di oggi ho letto su tgcom che l’associazione dei consumatori ha denunciato la cosa è l’antitrust ha multato Apple per 10 milioni di euro per aver deliberatamente obbligato chi in posssesso di dispositivi come il mio ad aggiornamento software è così facendo tale aggiornamento arrecava eccessivo consumo energetico con relativo danno per il dispositivo , ho contattato Apple facendo presente la cosa è da diagnosi fatta con operatore è stato certificato che devo cambiare la batteria , e per i rallentamenti nulla non mi considerano nemmeno , ora io voglio e pretendo la sostituzione del dispositivo gratuitamente con dispositivo idoneo ao software rilasciati da Apple, non vedo perché vendono un prodotto e poi lo danneggiano deliberatamente , per obbligarmi al cambio? Lo trovo scorretto e pretendo che i miei diritti vengano rispettati , spero tanto che mi possiate aiutare grazie
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