Diego
17 Settembre 2018
Buongiorno,
la presente per denunciare la vergognosa gestione del call center listicket.
questi i cosi:
* Call Center TicketOne: Il costo della chiamata da rete fissa è di 1 euro al minuto senza scatto alla risposta. La durata massima della chiamata tariffata è di dodici minuti e 30 secondi. Il costo massimo del servizio da rete mobile è di 1 euro e 50 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 12,91 centesimi.. Tutti i costi evidenziati sono espressi al netto I.V.A.
Detto questo ho chiamato 2 volte il call center, senza avere risposta, attendendo 10 minuti a telefonata(pagando profumatamente tale servizio), dopo l'attesa cade la linea.
E' tutto regolare e lecito?
grazie
