Reclamo N° 91890
Giuseppe
22 Marzo 2018
Buongiorno, mi sono iscritto ad un sito di incontri, Fammitua.com pagando l'abbonamento chiamato Plus con possibilità di fare videochat con altre persone al costo di 99€ per 3 mesi. In seguito ho scoperto che non è possibile fare video chiamate con utenti che abbiano sottoscritto un abbonamento superiore al mio al costo di 174€. questa piccola discrepanza nei termini e condizioni non era specificato e quindi non avendo mai utilizzato il servizio videochat ho chiesto il rimborso entro 24 ore dalla sottoscrizione dell'abbonamento, ma il sito si rifiuta di emettere il rimborso.
cosa posso fare?
grazie
Giuseppe Merizio
Hai un problema con E-commerce da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: E-commerce
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18