Reclamo N° 102244
Marta
05 Giugno 2018
Buongiorno, nel mese di settembre di un anno fa, precisamente il 14/09/17, ho attivato un abbonamento alla rivista 3d artist tramite il sito rivenditore www.imaginaction.com
l'abbonamento comprendeva la ricezione a domicilio di 10 numeri della rivista al costo di 69,00€., il numero dell'ordine è #100000687.
Dopo la ricezione del primo numero non ho più avuto notizie fino al mese di febbraio, durante il quale ho dovuto scrivere numerose mail, di cui conservo le copie, per riuscire finalmente a ricevere il secondo numero della rivista. Da allora non ho più nessuna notizia da parte loro, ho provato a contattarli in data 27 e 30 maggio ma pare che abbiano deciso di ignorare le mie mail.
Vi chiedo un consiglio su come poter procedere per risolvere la situazione.
grazie anticipatamente.
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