Reclamo N° 120237

Giorgio
20 Settembre 2018
Ho acquistato in data 22/12/2017 sul sito puntocomshop del materiale hardware per l'assemblaggio di un PC, tra i quali vi era una scheda madre che dopo qualche mese ha smesso di funzionare. Ho contattato tramite diverse telefonate l'assistenza senza avere risposte, allora sono passato alle mail, dopo diverse mail senza risposta vedo che in data 30/07/2018 la mia mail è stata letta ma sempre nessuna risposta. Successivamente in seguito ad altre mie mail, in data 21/08/2018 mi viene risposto che son in ferire dal 01/08/2018 al 14/09/2018.....ad oggi 20/09/2018 non ho avuto ancora nessuna risposta..... Come mi devo comportare?
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