Giulia
22 Dicembre 2019
Ho acquistato un prodotto su www.hycsos.com in data 29/11/2019 e ho eseguito il pagamento tramite postepay. Dopo qualche giorno ho ricevuto un email per il tracciamento del pacco. Ho ricevuto il pacco nei tempi previsti ma una volta aperto il prodotto non è quello che ho acquistato: la data di acquisto e il prezzo sono diversi. Presumo ci sia stato uno scambio. Ho ripetutamente tentato di contattare l'assistenza clienti del sito, attraverso un form in cui inserire l'email e il relativo commento ma non ho avuto nessuna risposta. Se non posso avere quello che ho acquistato, almeno esigo un reso. Non sono riuscita a contattare in nessun modo l'azienda di e-commerce.
