Giovanni
16 Dicembre 2019
Ho comprato un visore Pimax 5k direttamente dal sito ufficiale dell'azienda statunitense/cinese il 25 maggio 2019, il prodotto arriva il 13 giugno 2019 e fin da subito ho notato che qualcosa non andava indossando il visore, non soffro di problemi particolari in VR, anzi, con il visore precedente (Oculus Rift) riuscivo a stare anche 5 ore senza alcun problema.
Da quando ho il Pimax dopo massimo mezz'ora ho forte dolore agli occhi e nessuna impostazione consigliata sul forum o dal produttore era d'aiuto, entro pochi giorni ho scritto intimando di volere il rimborso ma pimax non ha più risposto alle mie email, come posso fare adesso?
Non riesco proprio ad usare il loro prodotto e sono fermamente convinto che abbia una lente difettosa.
