Luciana
23 Maggio 2018
il giorno 23 aprile 2018 ho effettuato un acquisto sul sito ziprar.com con pagamento con carta di credito
il corrispettivo è stato prelevato dall'azienda all'atto dell'accettazione dell'ordine
il 13 maggio, poichè non era ancora arrivato nulla, ho chiesto notizie del mio ordine tramite il servizio clienti e mi è stato risposto che per lo spostamento di un deposito la spedizione era slittata e non sapevano dirmi quando sarebbe avvenuta.
stessa risposta per un secondo ticket aperto al riguardo nel quale chiedevo l'annullamento dell'ordine e la restituzione della cifra pagata
dopodichè dal 18 maggio nessuna risposta a ticket aperti al servizio clienti, mail inviate a due diversi indirizzi. Neanche ai numeri di telefono(per la precisione 3, due in italia e uno in Slovenia) risponde nessuno.
