Anna
13 Dicembre 2018
Il giorno 26 Giugno 2018 ho acquistato telefonicamente un prodotto presso lo shop online Dmc, il 29 dello stesso mese ho ricevuto il prodotto, essendo poco soddisfacente ho richiesto il reso con rimborso annesso.
A mie spese ho spedito il pacco entro i 14 giorni da loro richiesti, il quale è arrivato loro il 13 Luglio.
Da allora attendo il mio rimborso di € 69,00.
Ho sollecitato più volte mediante email, ricevendo come unica risposta "solleciteremo l'amministrazione", non mi spiegano il motivo del ritardo, alla mia richiesta di ulteriori spiegazioni non rispondo. Stesso iter mediante facebook, non danno risposte soddisfacenti.
Telefonicamente manco a dirlo: non rispondono praticamente mai.
Non so più come chiedere il mio rimborso
