Giulia
08 Agosto 2018
In data 16 luglio 2018 ho ricevuto un ricambio auto ordinato sul sito subito.it Impresa. Messa in contatto con il venditore tramite messaggi whatsapp mi ha consegnato la merca tramite contrassegno TNT. Arrivato il pacco, mi accorgo che il pezzo ordinato non è quello giusto (si tratta di un compressore per aria condizionata auto). Chiedo di essere rimborsata e dopo una lunga discussione con il venditore arriviamo ad un accordo. Io rispedisco il pacco (a mie spese) tramite pacco postale rintracciabile, lui controlla che sia tutto ok e mi rimborsa. il pacco arriva ma il venditore non risponde mai ai messaggi e la segretaria non provvede al mio rimborso.
Come dovrei muovermi?
