Rossana
03 Agosto 2018
In data 22 giugno ho fatto un ordine su “cerveceria.kross” per delle scarpe.
Il pacco risulta consegnato ma non ho mai ricevuto nulla. Mi rispondono che faranno di tutto per mandarmene un altro perché la responsabilità è loro ma mi chiedono 20€ per la spedizione. Allora chiedo che mi vengano restituiti i soldi che ho speso, comprensivi di consegna, (preciso che rimandarmi i soldi è stata una loro proposta) e mi rispondono che mi daranno forse il 70% della somma spesa.
La pseudo azienda riporta ad una birreria in Messico... in realtà esiste un pacco con il numero di tracciabilità e risulta consegnato ma temo di essere stata truffata perché non mi vogliono restituire tutti i soldi!
Cosa faccio? Grazie
