Reclamo N° 130544

In ottobre scorso ho comprato uno zainetto Moschino sul sito Handbags Store che corrisponde al sito http://dazcazcmoscn.site con carta di credito di mio padre e il 16/10/2018 è stato addebitato sulla carta di credito l'importo di euro 37,38 + euro 0,65 per cambio divisa con accredito a Shine Clothing Ec Singapore. Il prodotto non è mai arrivato e l'account creato per fare l'acquisto non è più accessibile perché ripete che la password è errata mentre è sempre quella giusta. La procedura password dimenticata manda una email che non arriva mai. E' evidente che si tratta di una truffa. Cosa si può fare? Grazie Teresa Pensa - Bari