Reclamo N° 100204

Pierluigi
22 Maggio 2018
Nel gennaio 2016 ho acquistato una serie di lampade LED on line da Eurocali. Vidi che sul sito loro c'è scritto in bella evidenza che "Le lampadine LED di Eurocali.it permettono di avere un risparmio energetico fino all'85%, durano fino a 50.000h e sono garantite fino a 5 anni." Ebbene mi si è bruciato un lampada, ho fatto reclamo e loro mi dicono che la garanzia è scaduta perché quella legale è di due anni. Non lo metto in dubbio ma allora perché dicono 5 anni!! Oltre al valore della lampada stessa è una questione di principio e correttezza. Che devo fare? Grazie
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