Carmelo
21 Dicembre 2018
Salve, ho acquistato un notebook su Amazon solo pochi mesi fa. Inizialmente il pc andava. Adesso presenta un problema probabilmente legata al sw Windows da loro installato unitamente al notebook. Segnalato il problema, mi consigliano di andare su internet per scaricare il ripristino Windows, insomma non mandano disco ripristino ne lo fanno loro. Per risolvere il problema dovrei possedere un altro pc altrimenti niente. Sostengono che la garanzia non vale su sw anche se da loro installato. Ho qualche diritto in proposito? Io ho comprato notebook con Windows da loro installato. Non sarebbe più giusto che ne rispondano loro?
