Reclamo N° 109863

Salve, ho effettuato un acquisto su www.footex.it di n.5 canotte personalizzate per beach volley. Purtroppo ho avuto una pessima esperienza con questo e-commerce, per i seguenti motivi: 1. In fase di scelta taglie, mi hanno inoltrato una scheda taglie che differisce di 2,5/3 cm sia in altezza, che in larghezza. 2. Mi hanno informato dell'obbligatorietà di mettere il loro della loro azienda sulla canotta, soltanto dopo che ho effettuato l'acquisto e il pagamento, ed in nessuna parte della scheda del prodotto era indicato. 3. Avevo inviato una bozza per indicare la posizione degli elementi personalizzati, ma le stampe sono state realizzate diversi cm più in basso rispetto a dove avevo indicato. Ho fatto le mie rimostranze all'azienda, la quale fa orecchie da mercante sostenendo che per i prodotti personalizzati non ho diritto al recesso. Ma qui non si tratta di una valutazione soggettiva del prodotto, quanto di problemi di carattere oggettivo a carico dell'azienda.