Cristina
21 Ottobre 2018
Salve, vorrei porre alla vs gentile attenzione un fatto che mi è capitato ieri.
Ho acquistato in line una crema stirante per capelli invogliata dalle recensioni super positive (22 a cinque stelle e 4 a quattro stelle).
Ebbene appena applicata la crema mi ha fatto subito uno strano effetto: i capelli sono diventati elastici e mi si spezzavano in mano! Sciacquati subito ed asciugati sono risultati bruciati! Come se avessi preso una scossa elettrica!
Ho fatto tre video dell'accaduto ed ho scritto subito al venditore chiedendo almeno il rimborso del prodotto comprensivo di spese di spedizione.
Ovviamente lui non ha intenzione procedere.
Cosa posso fare per farmi rimborsare senza dover spendere soldi in avvocati che poi non sono sicura di recuperare?
Grazie.
