Mattia
16 Aprile 2026
In data 04/02/2026 ho comprato su eBay una nintendo Switch 2 usata pagando con Klarna per dilazionare il pagamento in 3 rate.
Al momento del ritiro del pacco però la console non si trovava al suo interno, ma c'era solo il suo imballaggio vuoto.
Ho quindi subito avvertito l'assistenza clienti di eBay, ho sporto denuncia per furto in polizia come loro mi hanno richiesto per poi bannarmi dal loro sito senza nessuna spiegazione negandomi il rimborso.
Ho quindi successivamente contattato klarna (fornendo video dell'apertura del pacco che risultava vuoto e allegando la denuncia) che dopo 2 tentativi continua a negarmi il rimborso perché eBay per loro ha fornito una prova di consegna valida. Mi ritrovo quindi a dover pagare delle rate per qualcosa che non ho mai ricevuto.
