Buonasera, ho effettuato un ordine n. 11787856 su eprice il 16 luglio, venduto da fornitore terzo ARBOREMEDIA. Il 22 agosto 2026, dato che il prodotto non funzionava più ho contattato il fornitore tramite la pagina di comunicazioni di eprice. Il Fornitore ha accettato il reso e mi ha fornito anche l'etichetta di reso. Prodotto spedito e ricevuto dal fornitore il 19 settembre (forse anche qualche gg prima). Il 21 settembre mi conferma che ha ricevuto e che procedeva il 21 stesso con rimborso. Il 25 settembre mi comunicano che per un errore tecnico non riuscivano a fare rimborso e hanno richiesto a me di contattare il servizio clienti eprice. Ho contattato eprice tramite apertura ticket, tramite mail e tramite telefono con zero risposte, al telefono non rispondono proprio. Riscrivo al fornitore che ho difficoltà a ricevere risposte da eprice, a quel punto mi chiede iban per effettuare bonifico, una volta dato, il 30 settembre mi confermano che il rimborso avverrà entro 7 gg lavorativi (che se non comprendo il 30 sarebbero dovuti scadere il 9 ottobre). Non arriva nulla, scrivo e non rispondono più, nè il 9 ottobre, nè oggi. Provato anche direttamente con eprice, zero risposte.