Luca
13 Gennaio 2019
Buonasera,
Ho richiesto l'attivazione del pacchetto sky+Fastweb circa 3 mesi fa, Sky mi è stato attivato subito, per fastweb sto ancora aspettando e non mi danno mai risposte concrete.
é vero che sto pagando solo Sky da 3 mesi, ma sto pagando per un servizio che ovviamente non vale nulla, poichè senza internet usufruisco del 20% del servizi per il quale avevo fatto richiesta.
Non so più cosa fare, e vorrei disdire tutto a questo punto, ma non ho possibilità di parlare con loro per chiarire la situazione, anche perchè non vorrei pagare alcuna penale, anzi sono loro che dovrebbero rimborsarmi dei 3 mesi pagati per un servizio diverso da quello per cui ho firmato.
Se gentilmente potreste darmi un consiglio su come agire.
Grazie mille,
Buon lavoro,
Luca
