Tonina
11 Agosto 2019
Buongiorno,
avevo richiesto la portabilità verso altro operatore a novembre del 2018. A seguito di fraintendimenti (ovviamente non da parte mia) FASTWEB ha comunque preteso il pagamento delle bollette successive poichè a loro non risultava la richiesta di portabilità. Ho provveduto a inoltrare regolare richiesta di disattivazione linea a febbraio 2019. Nonostante la ricezione della raccomandata, diversi solleciti avvenuti via portale FASTWEB , ad oggi ho ricevuto altre 4 bollette mensili, la linea risulta ancora attiva e ho anche ricevuto solleciti di pagamento delle bollette insolute (che solo da marzo ho deciso di non pagare più a fronte di un servizio che non utilizzo più dalla fine dell'anno scorso) Ogni comunicazione avvenuta con gli operatori riporta una informazione diversa sul disservizio ed invitano sempre ad attendere .
Disponibile a ogni eventuale chiarimento rivolgo
Cordiali saluti
