Stefania
10 Ottobre 2022
Buongiorno, ho effettuato una richiesta di disdetta il 19 settembre sia per la telefonia mobile che per quella fissa. Ho già fatto il passaggio a un nuovo operatore, e anche i numeri di cellulari non sono più fastweb. Ma è stata emessa una nuova bolletta a mio carico, comprensiva di cellulari. Provo a chiamare al numero clienti e non risponde nessuno, la chat è pessima e quando entro nel mio profilo Fastweb, mi arriva l'avviso che il servizio clienti ha un problema tecnico. Insomma è impossibile contattarli. Ho inviato una nuova pec, ma non so come proseguirà la storia
