Reclamo N° 376081
Reclamo N° 376081
Rita
28 Agosto 2026
Buongiorno
ho un servizio Fastweb per la rete da tanti anni. Pago abitualmente direttamente il mensile con carta prepagata o con bollettino postale. Il mese di Aprile è stato pagato in ritardo di 24 gg. per cui nella bolletta di Giugno mi è stato inviato una bolletta maggiorata di 30,00 Euro con un aggiunta di 30,00 Euro indicando,,,,"ALTRI COSTI"
Dopo alcuni chiarimenti vocali..ho scoperto che si trattava di una penalità per il ritardato pagamento che ho pagato il 30.07.26.
Ho inviato via wsp il pagamento x la differenza ma ni è pervenuta una nuova richiesta di altri 30,00.
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