Elena
11 Luglio 2019
Buongiorno,
il 19 febbraio ho disattivato il servizio fastweb, con le opportune raccomandate e ho rispedito il modem.
Il mio numero cliente non è più attivo ma sto ancora ricevendo le bollette e detrazioni del rispettivo ammontare dalla mia carta di credito (l'ultima è stata il 13 giugno).
Non riesco a risolvere lil problema chiamando il servizio clienti perchè non avendo più un codice cliente gli operatori non possono risalire alla documentazione.
Vorrei che mi venissero restituiti i soldi pagati in più e non ricevere ulteriori accrediti sul mio conto.
Grazie mille
