Reclamo N° 218424

Francesca
10 Dicembre 2020
Buongiorno, il 30/11/2020 si è interrotta la linea internet, ho contattato fastweb che ha aperto la segnalazione, ad oggi ancora il problema non è stato risolto. Sono a conoscenza del rimborso di € 5 al giorno, ma l'assenza dell'adsl ha comportato danni maggiori: 2 figli minori che non hanno potuto svolgere la didattica a distanza per 1 settimana, io personalmente avrei dovuto sostenere un esame universitario in data odierna e non mi è stato possibile presentarmi, e avrò tre esami nelle date del 15/16/17 dicembre per le quali non so se potrò usufruire del servizio. Cosa posso fare? Ringraziando anticipatamente, si porgono, distinti saluti Francesca Sconda 3920810115
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