Roberto pierini
18 Febbraio 2026
Buongiorno,
in merito ad aumento del costo mensile di 2€ di una SIM in uso su di un tablet senza alcuna comunicazione scritta di avviso nelle fatture dei mesi precedenti, ho fatto reclamo a Fastweb che mi risponde che la comunicazione era stata fatta mediante un SMS, che ovviamente è passato inosservato fra i soliti messagi mensili di avviso ricarica automatica e di ricarica effettuata, anche perchè poi il tablet non viene usato per voce ma solo per dati.
Lasciando stare la possibilità di eventuali cambi di gestore, che comunque è possibile e verrà certamente fatto, ma questa forma "semplificata" di comunicazione risulta valida per le modifiche contrattuali? quando sarebbe anche possibile inserirlo in fattura che ogni mese viene inviata in pdf in modo di averne più facile consutazione.
Grazie, cordiali saluti
