Paolo
11 Aprile 2026
Buongiorno. Nel mese di novembre dello scorso anno ho effettuato la migrazione della mia linea internet di casa da Fastweb a Vodafone (Partner/ consociata della stessa Fastweb). Nonostante avessi cambiato gestore Fastweb nel mese di dicembre ha emesso ugualmente la fattura che ora pretende io paghi. Inoltre avanza anche la pretesa che io paghi la penale per la mancata restituzione degli apparati entro i limiti previsti. Io però pur essendo passato a nuovo gestore nel mese di novembre ho ricevuto l'email con le istruzioni per la restituzione il 10 dicembre. Quindi se c'è stato un ritardo nella restituzione degli apparati è da attribuirsi al loro ritardo nella comunicazione dell modalità di riconsegna. Fastweb ora ha dato mandato ad una società di recupero crediti, Hexa Credito, la quale a già emesso l'atto di diffida nei miei confronti.
