Paolo
13 Febbraio 2019
Buongiorno, nel mese di ottobre sarei dovuto essere attivato su telefonia fissa e internet con Fastweb, dal primo giorno il servizio non ha mai funzionato , con varie aperture guasto , tanto che ho spedito raccomandata , che ho mandato in copia a Unione Consumatori , da cui ho avuto assienteza telefonica , chiedendo di recedere per tornare a operatore precedente. Dopo poco tempo sono riuscito a liberarmi di Fastweb e riattivare un servizio che con altro operatore ha subito funzionato. Oggi Fastweb mi chiede il pagamento da tramite un istituto di Credito Gestione Rischi per oltre 300 euro , per pagamenti di un servizio che NON HA FUNZIONATO un giorno. Se potete aiutarmi su come posso procedere e tutelarmi da questa gente, che oltretutto quando ho chiamato per spiegare, in modo arrogante hanno buttato giu' il telefono.
Grazie Paolo
