Marco
13 Maggio 2019
Buongiorno, nella fattura di Marzo 2019 mi è stato erroneamente addebitato l'intero importo rateale residuo di un apparecchio mobile Huawei per un totale di 98 euro anzichè i 7 euri mensili previsti dal contratto. Nonostante abbia ricevuto: - conferma dell'errore da parte vostra dopo svariati contatti con il servizio clienti; - mail per confermare la nota di credito a mio favore da liquidare entro il mese di Aprile; ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso, e a partire da Maggio sto nuovamente pagando in fattura le rate dello stesso apparecchio mobile che in buona fede provvedero' a liquidare. Chiedo pertanto che al piu' presto venga effettuato il rimborso per la somma di 91 EURO che ho ingiustamente pagato.
