Reclamo N° 251508

Buongiorno, sono passato da Fastweb a Vodafone il 15/10/21. L'ultima bolletta Fastweb si riferisce a tutto il periodo di ottobre, ho chiesto nel modulo interno del sito Fastweb di rettificare la bolletta, c'era la richiesta presa in carico , inoltre ho inviato alcune mail a [email protected] richiedendo la conferma del contratto e la rettifica dell'ultima bolletta senza aver mai avuto una risposta. Ora la richiesta online non è più visibile e la bolletta va in pagamento il 25/11/21. Via telefonica non essendo più cliente non ho modo di contattarli , rimane il whatsup a cui risponde un robot. Cosa mi consigliate di fare sospendere il pagamento e attendere che mi contattino o pagare e sperare nell'onestà del fastweb? Grazie. Cordiali saluti, Giuseppe