Franco
11 Marzo 2019
Buongiorno,non ho ancora pagato il bolettino del telefono e in questo momento sono impossibilitato a farlo.
C'è però un problema.
Il cellulare di mio figlio,che è uno studente alle superiori,per il pagamento del rinnovo mensile è collegato al contratto del telefono fisso.
Da quando Fastweb ha sospeso le chiamate in uscita,(in entrata ricevo regolarmente),il telefono di mio figlio non riceve e chiamate.
Ho aggiornato il pagamento per il cellulare con 10 € ma,sembra che abbia speso 10€ invano perchè continua a non funzionare.
Da Fastweb mi hanno detto che finchè non pago la bolletta scaduta il cellulare rimarrà isolato,nonostante abbia pagato i 10€.
Permettetemi di dirvi che questo atteggiamento arrogante da parte di Fastweb lo trovo scandaloso.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti.
