Simona
09 Gennaio 2020
Da 5 anni pago un canone fastweb (linea fissa +internet) di Euro 38,00/mese
A dicembre 2019 a seguito trattativa con ufficio commerciale concesso uno sconto di 5 euro. Da gennaio mi aspettavo un canone mensile di euro 33,00.
Ieri vengo contattata e avisata di un aumento unilaterale del 30%. Richiedo supporto per essere guidata nel cambio operatore evitando di incorrere in penali o addebiti vari.
Grazie
