Eleonora
22 Settembre 2025
Dal giorno 08/09/2025 non abbiamo internet ed abbiamo aperto un ticket, il giorno 09 ci è stato comunicato che il guasto era in cabina, dopo 4 chiamate in cui ci era stato detto che la risoluzione sarebbe avvenuta il giorno dopo alla quinta ci hanno dato come data il 15, alla sesta il 22 ed alla settima il 25, nel frattempo mia moglie ha perso dei giorni di smart working, io rischio di perdere un esame che devo dare online il 29, abbiamo svariati abbonamenti che non possiamo utilizzare ( Amazon prime video, rai play) e stiamo utilizzando i dati sul cellulare, sempre Fastweb ed oggi ci hanno informato che non ci verrà rimborsato nulla di più dei giorni di disservizio (quando sarà risolto il problema) dal 11/09/2025 in poi, nel frattempo non possiamo fare altro che aspettare e sperare che prima o poi risolvano veramente
