Valentina
11 Dicembre 2020
Dopo aver comunicato più volte il problema, Abbiamo dovuto chiedere disdetta del contratto causa DISSERVIZIO rispetto agli accordi presi in fase di stipula di contratto con il loro intermediario, dopo appena 2 mesi di attivazione, chiedendo di riprendere tutto (praticamente nuovo) e chiedendo (via pec) il rimborso degli importi per Rata Attivazione Business Assist pagati finora e l’annullamento dei costi di dismissione del servizio di telefonia fissa visto il disservizio recatoci con un servizio del quale non abbiamo usufruito.
Dopo 3 settimane ci hanno inviato fattura con i costi della disdetta e le rate mancanti (tutte perchè appena partite) del servizio (tot. fattura 362.89€).
Detto questo, come dobbiamo comportarci?
Siamo obbligati a pagare a questa fattura?
