Reclamo N° 85964

Valentina
13 Febbraio 2018
Essendo stata cliente Digitel mi sono trovata a novembre senza servizio telefonico/internet. Ho fatto così richiesta a fastweb sottoscrivendo un contratto business essendo la mia un'attività commerciale. So che i tempi per la portabilità non sono proprio brevi, mi avevano comunque detto che avremmo avuto una sorta di priorità per contenere i disagi e invece io ho dal 16/11/2017 non ho una linea telefonica attiva!!!!!!! Un disagio grandissimo per un"attività commerciale e adesso mi è ancora più difficile perché non ricevo neppure le chiamate invece fino al 9/2/2018 non funzionava la linea internet quindi il POS e non potevo chiamare ma le chiamate in entrata arrivavano. Questo perché pare dovrei avere un modem da fastweb ora ...ma nessuno ti dice quando o come lo consegna!
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